Kanalvisualisering – hvor taber du kunderne?

Kanalvisualisering: Et fantastisk dansk ord :) – prøv at sige det 3 gange hurtigt efter hinanden – det kan man faktisk næsten ikke – Men til gengæld kan man grafisk få illustreret hvor man taber sine kunder og det er fantastisk meget værd!

At se sine salgskanaler splittet op i procenter og ikke mindst “frafaldsstierne” er guldkorn som en hver seriøs hjemmeside bør kigge på. Hos Analytics kan man gratis bruge deres værktøjer og det kan jeg kun anbefale at du gør – for det er bestemt indsatsen værd.

Det som er så genialt ved værktøjet er at man tydeligt kan se:

  1. Hvor kommer mine kunder fra
  2. Hvilke trin i bestillingsfasen koster mig kunder – altså hvor forsvinder kunderne hen – kort og godt har jeg sider der lokker kunderne på afveje
  3. Hvor mange bliver til en konvertering ud fra givne “stier” – altså hvilke veje fører hurtigst til Rom salg

kanalvisualisering-jpg1.jpg

På visualiseringen kan man tydeligt se hvor kunderne forsvinder hen …Det som kan være svært er hvordan man omsætter sin viden om frafaldet til sit eget website – det er her man skal tænke sig rigtig godt om. – men ellers kan man naturligvis altid hyre en pro til at hjælpe sig :)

Andre interessante indlæg:

Tags: ,

Skriv en kommentar