Det usynlige hul i din markedsføring: Manglende troværdighed


Forestil dig det her: Du smider tusindvis af kroner efter Facebook-annoncer og Google Ads. Trafikken tikker ind på din hjemmeside – og så... sker der ikke en skid. Ingen leads. Ingen salg. Nada.

Kender du følelsen? Så er det måske ikke dine annoncer, der er problemet. Det er troværdighed, du mangler.

Folk stoler ikke på dig (endnu)

Hårdt sagt? Måske. Men folk er skeptiske online – med god grund. Vi er blevet snydt, spammet og lovet guld og grønne skove alt for mange gange.

Så hvis ikke din hjemmeside lynhurtigt signalerer “bare rolig, jeg er en rigtig, reel virksomhed”, så smutter folk videre.

Her er hvad der får dem til at blive – og tro på dig.

1. En “Om os”-side der faktisk siger noget

Hvis din “Om os”-side lyder som om den er skrevet af en robot med HR-baggrund, så stop.

Folk vil vide:
– Hvem er du?
– Hvorfor laver du det, du laver?
– Hvor længe har du gjort det?
– Hvad tror du på?

Det handler ikke om at blære sig. Det handler om at vise, at der er mennesker bag. Mennesker vi kan mærke. Mennesker vi tør stole på.

2. Dit CVR-nummer er ikke ligegyldigt

Nej, det er ikke sexet. Men det er vigtigt.

Et synligt CVR-nummer fortæller Google og dine besøgende: “Her er en rigtig virksomhed. Ikke bare en random dude i en kælder.”

Det bygger tillid – især hvis du sælger noget. Folk vil vide, at de kan komme efter dig, hvis lortet brænder på. Det er sund fornuft.

3. Billeder af rigtige mennesker – ikke stockzombier

Stop med at bruge stockfotos af smilende forretningsfolk i jakkesæt. Vi ved godt, det ikke er dine medarbejdere.

Og ja – AI-genererede billeder med lidt for mange tænder og plastikagtige øjne? Dem gennemskuer vi også.

Vis dig selv. Dit team. Dit kontor. Din kaffekop, for den sags skyld. Det handler ikke om at være perfekt – det handler om at være ægte.

4. Testimonials: Bevis fra andre virkelige mennesker

Du kan sige, du er god. Men det bliver først rigtig troværdigt, når andre siger det.

Sørg for at få citater fra rigtige kunder – med navn, titel og firma, hvis muligt. Helst med billede.

Og nej, “Anders H. siger: Det var super” tæller ikke.

Et godt testimonial fortæller hvad problemet var, hvordan du løste det, og hvad resultatet blev. Så enkelt.

5. Certificeringer og logoer – brug dem for pokker

Er du Google Partner? Medlem af en brancheforening? Har du arbejdet med store kunder?

Vis det! Logoer og badges er genveje til tillid. Vi genkender symboler hurtigere end tekst, og vi forbinder dem med autoritet.

Men lad være med at fake det. Det gennemskues lynhurtigt – og så falder korthuset.

Bonustip: Vis din adresse – især hvis du har et fysisk sted

Et billede af din butik, dit kontor eller bare din dør med et skilt kan gøre underværker.

Folk vil gerne se, at du eksisterer i den virkelige verden. Det gør dig mere menneskelig – og mere troværdig.

Den dyre fejl: Du smider penge efter trafik, men glemmer tilliden

Lad os være ærlige: Der bliver brugt alt for mange penge på annoncer, der leder til hjemmesider, som ikke konverterer en fløjtende fis.

Hvorfor? Fordi fundamentet mangler. Der er ikke bygget tillid op.

Det svarer til at invitere folk ind i en butik uden skilt, uden personale og med mørklagte vinduer. Vil de købe noget? Næppe.

Så før du skruer op for din annoncering – spørg dig selv:

Stoler folk på mig, når de lander på min side?

Hvis svaret er “tjaaa” – så ved du, hvor du skal starte.

Kort opsummering – tjeklisten til trust:

  • Ærlig og personlig “Om os”-side
  • Synligt CVR-nummer
  • Billeder af rigtige mennesker og omgivelser
  • Testimonials med substans
  • Logoer og certificeringer, hvis du har dem
  • En adresse, der viser du findes i virkeligheden

Når alt kommer til alt: Troværdighed er ikke en “nice to have”. Det er det, der afgør, om dine besøgende bliver til kunder – eller forsvinder for evigt.

Så få det styr på det, før du pumper penge i annoncer. Ellers spilder du bare budgettet på at skræmme folk væk.

Har du brug for et par friske øjne på din side? Ræk ud – jeg siger det, du ikke selv kan se.